ВСЕ ДЛЯ ВАШЕГО ПРЕБЫВАНИЯ

ПРИВЕТСТВУЕМ

Добро пожаловать на курорт Гора

Мы рады, что вы выбрали наш тихий уголок у горнолыжного склона с прекрасным видом на Юлианские Альпы. Вас ждут комфорт, уединение и единение с природой для идеального отдыха.

В этой брошюре содержится вся важная информация, необходимая для приятного отдыха. Если вам что-то понадобится, мы будем рады вам помочь.

Желаем Вам приятного пребывания у нас.

ОЦЕНИТЕ НАС И ПОДПИШИТЕСЬ НА НАС

ПРИБЫТИЕ/ОТПРАВЛЕНИЕ

Прибытие (Check-in)

с 15:00 до 22:00


🔑
ПОЛУЧЕНИЕ КЛЮЧЕЙ/КАРТ

Ящик для ключей вы найдете под вашим парковочным номером в гараже.

На клавиатуре набора номера введите код, который мы отправили вам по электронной почте.

Важный: После ввода кода поверните ручку (маленькую вращающуюся ручку) до упора вправо, иначе шкаф не откроется.

В шкафчике вас ждет карточка, с помощью которой можно открыть дверь.

Карта открывается:

🚪 дверь вашей квартиры,
🎿 дверь для хранения спортивного инвентаря,
🫧 дверь гостевой прачечной,
🚾 Туалет в гараже,
🛗 оба лифта,
🅿️ Замки для въезда в гараж и гаражных ворот.

Карточки, вставленные в щель в квартире, используются только для включения электричества.

Пожалуйста. они не открывают дверь!
Всегда открывайте квартиру с помощью пронумерованной карты.

Отправление (Check-out)

до 11:00 утра

При выезде, пожалуйста, убедитесь, что:

💳 Опустите карточку в почтовый ящик рядом со стойкой регистрации в гараже.

💡 выключите все электроприборы (телевизор, кондиционер, свет, кухонную технику),
💵 оплатить любые дополнительные расходы (туристический налог, дополнительные услуги и т. д.).

Раннее заселение или поздний выезд возможны только по предварительной договоренности с Gora Resort, при наличии возможности и могут потребовать дополнительной оплаты.

КОНТАКТ

Borovška cesta 94, 4280 Краньска Гора, Словения

Мобильный телефон:+386 71 22 11 00
Ватсап: +386 (0) 771 22 11 00

Электронная почта: info@goraresort.com

Веб-сайт


ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЧАСЫ ПРИЕМА

У нашей стойки регистрации нет постоянного места. Мы предпочитаем сами бегать по залам и заботиться о вашем комфорте. Но не волнуйтесь — мы всегда к вашим услугам.

📞 Позвоните нам по телефону +386 71 221 100 (или WhatsApp) и мы сразу же приедем.
💳 По прибытии в черном ящике вас будет ждать карта для открытия двери (код вы получите по электронной почте).
📪 Уходя, просто опустите свою карточку в почтовый ящик на стене рядом со стойкой регистрации.

Улыбка и помощь всегда рядом — просто позвоните!

ДО ПРИБЫТИЯ

ХОЛОДИЛЬНИК С ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАПРАВКОЙ

По прибытии вас будет ждать полностью укомплектованный холодильник. Вы можете выбрать:
🥛базовый пакет (вода, сок, молоко, хлеб, масло, сыр...),
🥓 локальные пакеты (мясо, сыры, йогурт, соки от местных производителей),
🍤 или мы можем приготовить что-то именно по вашим пожеланиям.

Заказы принимаем не позднее, чем за 2 дня до прибытия.

Имя *
.
Электронная почта *
.
Пакеты в холодильнике *
Выберите значение
Что вы хотите получить в индивидуальном пакете?
.
МЕНЮ ДЛЯ ЛУЧШЕГО СНА

Мы хотим, чтобы вы просыпались отдохнувшими, и предлагаем вам специально подобранные аксессуары для комфортного и спокойного сна. Выберите то, что подходит именно вам:

🛏️ Подушки на заказ

  • Анатомический с бамбуком – естественный, воздушный, подходит для всех положений

  • Анатомическая форма с эффектом памяти и лавандой – поддержка + нежный аромат лаванды

  • Классический с меньшим количеством наполнителя – нижняя, мягкая, для сна на животе

  • Детская подушка с бамбуком – мягкий и безопасный для самых маленьких (1+ лет)

😌 Аксессуары для идеального отдыха

  • Маска для глаз – для полной темноты и более глубокого сна

  • Смена одеяла – один общий или два индивидуальных? Мы изготовим на заказ бесплатно!

Имя *
.
Электронная почта *
.
Подушка
Выберите значение
Аксессуары
Выберите значение
Кто будет использовать подушку или аксессуары? *
.

ДОСТУП И ПАРКОВКА

ДОСТУП

Адрес:
Borovška cesta 94, 4280 Kranjska Gora

По прибытии:

1. Поверните направо к воротам.
2. Затем сразу же поверните налево к воротам гаража.
3. Если вы уже ввели регистрационный номер транспортного средства, замок будет автоматически открывается.
4. Если не поможет, позвоните на стойку регистрации.

СТОЯНКА

1. После ворот спуститесь по пандусу к гаражным воротам — они откроются автоматически.
2. Припаркуйтесь в определенном месте (каждая квартира имеет свой номер парковочного места).

ДОСТУП К КВАРТИРАМ

В здании есть два лифта:

  • из гаража можно попасть без карты
  • второй требует карту на считывателе Salto

Квартиры 01-03 расположены внизу слева.

Квартиры 04 и 05 расположены внизу посередине.

Квартиры 06-08 расположены внизу справа.

Квартиры 09-12 расположены вверху слева.

Квартиры 13 и 14 расположены посередине на втором этаже.

Квартиры 15-18 расположены вверху справа.

WI-FI

Имя пользователя:
Gora Guest
Пароль:
WelcomeToGora

ПРАВИЛА ДОМА И ИНФОРМАЦИЯ

Уважаемые гости!

Чтобы обеспечить приятное пребывание для всех, мы просим вас соблюдать следующие правила внутреннего распорядка.


Из уважения к другим гостям просим вас соблюдать тишину и покой с 22:00 до 8:00.

Карточки, вставленные в щель в квартире, используются только для включения электричества.

Пожалуйста. они не открывают дверь!
Всегда открывайте квартиру с помощью пронумерованной карты.


Курение запрещено во всех закрытых помещениях.
Разрешено только на балконах или открытых площадках, где это не будет мешать другим гостям.
Просим вас не курить на подоконниках и не оставлять окурки.


В Gora Resort мы заботимся о природе и стремимся к ответственной утилизации отходов.
С вашей помощью мы можем внести свой вклад в улучшение окружающей среды. СПАСИБО!!


В квартире
На кухне каждой квартиры имеется сортировочная корзина с тремя отдельными ящиками для:
🥤 Пластик и банки
🌲✨
Органические отходы,
Golden Scorpion Pizzeria
Смешанные отходы

Внешние пункты сбора
Перед входом на объект установлены более крупные контейнеры для сортировки отходов..

Восемь контейнеры располагаются слева направо:


🟤 Органические отходы
Rauschfeld
🟡 Пластик
🔵 Бумага
🟢 Стекло


В случае обнаружения дефектов или повреждений, пожалуйста, немедленно сообщите нам.
Гость несет ответственность за любой ущерб или потерю инвентаря, а также за возможные расходы на ремонт.
Полотенца предназначены для личного пользования. Пожалуйста, не используйте их для мытья полов, мебели или обуви.
Предметы интерьера (полотенца, подушки и т. д.) не разрешается выносить за пределы апартаментов.

Поскольку мы используем посуду Villeroy & Boch, у нас есть соглашение с поставщиком, согласно которому мы можем легко заменить сломанную посуду по гарантии.
Если во время вашего пребывания вы случайно разбили тарелку, чашку, стакан или другой предмет мебели:

  • пожалуйста, оставьте его в квартире или
  • отнесите его на ресепшн.

Мы не будем взимать с вас за это плату – важно только, чтобы вы сообщили нам об этом.


Размещение с домашними животными допускается только в отдельных апартаментах по предварительному подтверждению и за дополнительную плату 45€/день.
В общественных местах они должны находиться под присмотром и на поводке.
Не оставляйте их одних в квартире.
Гость несет ответственность за любой ущерб или дополнительную уборку.


Для доступа в апартаменты мы используем специальные, индивидуально закодированные гостиничные карты.
Мы будем признательны, если вы бережно сохраните свою карту, так как ее утеря приведет к дополнительным затратам и хлопотам.
В случае утери карты взимается плата за ее замену в размере 26 евро.

Благодарим вас за понимание и заботу.


Максимальное количество человек, разрешенное к размещению в апартаментах, указано в бронировании.
Посещение незарегистрированными лицами разрешено до 21:00, только по предварительному уведомлению на рецепции.
Ночевка незарегистрированных лиц не допускается.


Пожалуйста, выходя из квартиры, выключайте все электроприборы и закрывайте световые люки.


Каждая квартира имеет собственный тепловой насос (для отопления, охлаждения и горячего водоснабжения), систему кондиционирования и вентиляции, которые работают независимо от других помещений.
Если вам что-то непонятно или что-то не работает, пожалуйста, сразу же сообщите нам — мы исправим это или покажем, как этим пользоваться 😊


Перед использованием

🚿 Принятие душа обязательно.

🚫 Он не помещается в джакузи.:

🍔 еда, напитки, бутылки
🧴 мыло, кремы, масла
👕 одежда, не предназначенная для плавания
🍺 алкоголь в сухом виде

Дети
👶 В сопровождении взрослых

Использование и уход

🌡️ Не меняйте температуру.
♨️ Закрывайте крышку после использования.
🔧 В случае отклонений (цвет воды, запах, ошибка и т.п.) сообщите нам, пожалуйста.

 


Пожалуйста, поддерживайте чистоту и порядок в квартире.
Если вы хотите, чтобы в вашей квартире была свежесть — ежедневная уборка, сообщите нам об этом или повесьте на входную дверь табличку «Уберите мою комнату, пожалуйста».


Смена постельного белья и полотенец производится по запросу. Пожалуйста, сообщите нам о вашем пожелании на стойке регистрации или в личном сообщении.


Нужна чистая одежда? Прачечная ждёт вас в гараже!
🔑 Открываете с помощью карты квартиры
🧼 В наличии: стиральная машина, сушилка, 2 корзины и таблетки для стирки.


Водопроводную воду можно пить. В случае сильного дождя рекомендуем покупать воду в магазине.


На территории Gora Resort запрещено хранение и употребление наркотиков, оружия и запрещенных веществ.


Запрещено проносить в квартиру спортивный инвентарь (лыжи, лыжные штаны, велосипеды, велотуфли и т. д.). В каждой квартире есть кладовая, где можно хранить спортивный инвентарь.


Проведение вечеринок в квартире запрещено.


Полиция: 113
Скорая медицинская помощь/пожарная команда: 112
Gora Luxury Apartments:+386 71 22 11 00


Выключите все электроприборы (свет, кондиционер, телевизор, кухонную технику).
Проверьте, что пульты и карта на месте.
Оставьте квартиру в чистоте и порядке без повреждений.

1) Общие положения

Если в подтверждении бронирования не указано иное, действуют следующие правила: Отмена бронирования должна быть произведена в письменной форме по адресу info@goraresort.com или через портал, на котором было оформлено бронирование.

Право на бесплатную или частичную отмену бронирования, а также любые сборы за отмену указаны в подтверждении бронирования. Возврат средств осуществляется в течение 14 дней с момента получения полного запроса.

2) Стандартный (гибкий) тариф

  • Бесплатная отмена бронирования: не позднее, чем за 10 дней до даты прибытия (до 23:59 по местному времени в Словении).
  • После истечения срока: если не указано иное, взимается 100% от общей стоимости бронирования.

3) Невозвратный тариф

  • Оплата при бронировании, возврату не подлежит.
  • Изменение даты по данному тарифу невозможно.
  • Неявка: взимается 100% стоимости.

4) Особые события и пиковые периоды

  • На эти периоды могут распространяться более строгие условия (например, более длительный срок или невозвратный тариф).
  • Точные условия всегда четко указаны в подтверждении бронирования.

5) Изменения бронирования

  • Изменение даты, сокращение срока пребывания или другие изменения могут рассматриваться как отмена бронирования и новое бронирование, если в подтверждении не указано иное.

6) Ранний выезд и неявка

  • Досрочный отъезд и неявка считаются отменой бронирования после указанного срока; стоимость неиспользованных ночей не возвращается.
Погода

КОМНАТА ДЛЯ ЛЫЖ И ВЕЛОСИПЕДОВ

В каждой квартире имеется собственное помещение для хранения спортивного инвентаря.

Где?
🚪 В гараже.

Доступ?
💳 С картой.

Что вы можете сэкономить:
🚲 лыжи, велосипеды и другой спортивный инвентарь,
🎿 лыжные или велосипедные ботинки,
👶 детские коляски,
🏌️ снаряжение для гольфа,…

🔌 В складских помещениях есть электричество, что позволяет заряжать электроприборы.

Пожалуйста, не приносите в квартиру спортивный инвентарь и обувь и не используйте их на территории.

ИНФОРМАЦИЯ О ДЖАКУЗИ

Для гостей апартаментов с собственной террасой и джакузи

Мы меняем воду после каждой смены гостей.

Чтобы по-настоящему насладиться джакузи:
1️⃣ Пожалуйста, оставьте карту питания в держателе. Джакузи требует постоянного электропитания.
2️⃣ В джакузи есть автоматическая программа очистки. Пожалуйста, не выключайте её.
3️⃣ Когда не пользуетесь прибором, всегда держите крышку закрытой, чтобы вода оставалась чистой и теплой.
4️⃣ Если что-то непонятно или не работает, пожалуйста, немедленно сообщите нам. Мы будем рады помочь вам, чтобы вы могли расслабиться и насладиться отдыхом.

САУНА

  1. Нажмите кнопку «FIN», чтобы включить его.
  2. Установите желаемую температуру — до 110°C, но наиболее комфортной будет температура около 90°C.
  3. Ниже, там, где написано 15 минут, находится таймер.
  4. Нажимайте кнопку еще раз каждые 120 минут, чтобы сауна продолжала работать (она автоматически выключится в целях безопасности).
  5. Текущая температура отображается в центре экрана,
  6. а вверху показано, что финская сауна работает.
  7. Примечание: если открыть дверь, нагрев сауны прекратится.

🕒 Рекомендуемое применение:
Оставайтесь в сауне 10–15 минут, затем сделайте 15-минутный перерыв, чтобы остыть (душ, отдых, вода).
Если вам комфортно, можете повторить этот процесс 2–3 раза.

  1. Первое выключение финская сауна.
  2. Нажмите кнопку «ИК», чтобы активировать инфракрасный режим.
  3. Установите каждую инфракрасную панель индивидуально на 99 °C (1️⃣, 2️⃣, 3️⃣) — нажимайте на маленькие пустые квадраты, пока не появится галочка.
  4. При включенной инфракрасной сауне финская сауна может работать при температуре 40 °C — нажмите на пустой квадрат, чтобы включить ее.
  5. Таким образом, вы можете наслаждаться обоими одновременно.
  6. Ниже, там, где написано 19 минут, находится таймер.
  7. Нажимайте кнопку еще раз каждые 120 минут, чтобы сауна продолжала работать.
  8. Когда все будет готово, дайте ему нагреться автоматически.

🕒 Рекомендуемое применение:
Оставайтесь в сауне 20–30 минут, затем отдохните 30 минут, чтобы остыть и восстановить водный баланс организма.

Primoz: Полотенца и туалетные принадлежности

В сауне вас ждет полный комплект полотенец.
Полностью садитесь и ложитесь на полотенце, чтобы ткань впитала весь пот — это сохранит древесину чистой и гигиеничной для всех пользователей.

💧 Совет по увлажнению: Пейте достаточное количество воды до и после посещения сауны, чтобы избежать обезвоживания.

🚨 Кнопка SOS (аварийная остановка)

Если нажать красную кнопку SOS, сауна автоматически выключится.
Примите его немедленно, если почувствуете головокружение, тошноту или что-то не так.
После нажатия откройте дверь, чтобы впустить свежий воздух, и позвоните по номеру экстренной службы 112.

Кончик: Во время использования держите дверцу закрытой — при ее открытии нагрев прекращается, и температура быстро понижается.
Расслабьтесь, дышите глубоко и наслаждайтесь посещением сауны! 🌿

Часто задаваемые вопросы

Немедленно позвоните на стойку регистрации по номеру +386 71 22 11 00Если стойка регистрации закрыта, пожалуйста, следуйте инструкциям на входе или на визитной карточке, которую вы получили при регистрации.

Пожалуйста, дайте нам знать как можно скорее, позвоните или отправьте нам сообщение по адресу +386 71 22 11 00 Мы стараемся исправить ошибки в тот же день.

Проверьте, что вы подключены к сети GoraGuest.

Пароль доступа: WelcomeToGora

Попробуйте перезагрузить телефон или компьютер.

Если проблема все еще сохраняется, свяжитесь с нами — мы будем рады помочь.

Мы будем рады это организовать. Пожалуйста, сообщите нам о вашем пожелании на стойке регистрации или в личном сообщении. Услуга предоставляется за дополнительную плату.

Если апартаменты свободны, мы будем рады продлить ваше пребывание. Пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее — не позднее, чем за день до выезда.

Пожалуйста, сообщите нам об этом немедленно. Это позволит нам оперативно принять меры и обеспечить вам безопасный и приятный опыт.

Свяжитесь с нами — мы можем помочь с дополнительной подстилкой или порекомендовать прогулку или ближайшего ветеринара.

МЕСТНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ЗАВТРАК

Для хорошего начала дня мы рекомендуем завтрак в ресторане TA DAMAČ, бранч в отеле SKIPASS или завтрак в ресторане Pino Alpino. Или вы можете заглянуть в магазин или пекарню, которые находятся всего в нескольких метрах, и приготовить себе завтрак самостоятельно.

КУЛИНАРИЯ

Для настоящего местного опыта
Для чего-то особенного
Для кофе и сладких моментов

ЭКСКУРСИИ

Пеший туризм и скалолазание

Планируете поход по горам Словении? Прежде чем отправиться в путь, ознакомьтесь с полезными советами на портале Словения.инфо, где вы найдете всю ключевую информацию для безопасного и ответственного посещения гор:

🔹 Как подготовиться к туру
🔹 Какое снаряжение взять с собой
🔹 Как следить за погодой и условиями
🔹 Как действовать в случае аварии
🔹 Правила безопасного передвижения на природе

БЕГ

ВЕЛОСИПЕД

ОЗЕРА И ВОДОПАДЫ

ОЗЕРА
ВОДОПАДЫ

УСЛУГИ

Магазины 🍎🥓🥖

🛒 Spar Gozd Martuljek (также открыто в воскресенье)
🛒 Меркатор Краньска Гора
🛒 Меркатор Краньска Гора – Деревня Славко Чернет
🛒 Магазин Kompas shop

Сувенирный магазин 🖼️

🖼️ Магазин Židana marela

Магазины спортивного оборудования 🥾👟🛼

🥾 Спортивный магазин Sport point
🥾 Интерспорт
🥾 Спортивный магазин Monarh sport

Лыжные школы и прокат снаряжения 🎿⛷️
Прокат велосипедов 🚴‍♂️🚲
Туристический информационный центр ℹ️

ℹ️ Туристический информационный центр Краньска Гора (телефон)

Горные гиды 🥾⛰️
Автозаправочные станции

Petrol Savsko naselje
Petrol Подкорен

Автомастерская 🔧🚘

🔧 Автосервис MB GARAGE (телефон)

Транспорт 🚕

🚕 Такси Краньска Гора (контакт)
🚌 На автобусе

Пекарни 🥐🍞🥖

🥖 Магазин Планика

Банки 🏦💵

🏦 Гореньский банк

Банкоматы 🏧

🏧  Gorenjska banka банкомат
🏧  Банкомат NLB
🏧  ОТП банкомат

Почтовые отделения 🏤✉️

📯 Почтовое отделение Краньска Гора

Апoтеки 💊

💊 Аптека Краньска Гора

Больницы (Экстренная медицинская помощь 112) 🏥

🏥 Медицинский центр Краньска-Гора (телефон)
🏥 Больница общего профиля Есенице

Полиция (Экстренная помощь полиции 113) 🚓🚨

🚓 Полицейский участок Краньска-Гора

Каталоги и карты

ru_RURU