Le tessere inserite nella fessura dell'appartamento servono solo per accendere la corrente elettrica.

Prego. non aprono la porta!
Per aprire l'appartamento, utilizza sempre la tua tessera numerata.

È vietato fumare in tutti gli ambienti chiusi.
È consentito solo sui balconi o nelle aree esterne, dove non arrechi disturbo agli altri ospiti.
Vi chiediamo di non fumare sui davanzali delle finestre e di non lasciare mozziconi di sigaretta.

Al Gora Resort abbiamo a cuore la natura e ci impegniamo a gestire i rifiuti in modo responsabile.
Con il tuo aiuto possiamo contribuire a un ambiente più pulito. GRAZIE!

Nell'appartamento
Nella cucina di ogni appartamento è presente un contenitore per la raccolta differenziata con tre cassetti separati per:
🥤 Plastica e lattine
🍗 Rifiuti organici,
🚮 Rifiuti misti

Punti di raccolta esterni
Contenitori più grandi per la raccolta differenziata dei rifiuti si trovano di fronte all'ingresso dell'impianto..

Otto i contenitori sono disposti da sinistra a destra:


🟤 Rifiuti organici
🟢⚫ Rifiuti misti
🟡 Plastica
🔵 Carta
🟢 Vetro

In caso di difetti o danni, vi preghiamo di segnalarcelo immediatamente.
L'ospite è responsabile di eventuali danni o perdite dell'inventario e di eventuali costi di riparazione.
Gli asciugamani sono per uso personale, si prega di non utilizzarli per pulire pavimenti, mobili o scarpe.
Non è consentito portare fuori dall'unità l'arredamento dell'appartamento (asciugamani, cuscini, ecc.).

Poiché utilizziamo stoviglie Villeroy & Boch, abbiamo un accordo con il fornitore in base al quale possiamo facilmente sostituire le stoviglie rotte in garanzia.
Se durante il tuo soggiorno rompi accidentalmente un piatto, una tazza, un bicchiere o un altro mobile:

• per favore lascialo nell'appartamento o
• portalo alla reception.

Non ti addebiteremo alcun costo – è importante solo che tu ce lo comunichi.

Gli animali domestici sono ammessi solo in appartamenti selezionati, previa conferma e pagamento di un supplemento 45€/giorno.
Devono essere sorvegliati e tenuti al guinzaglio nelle aree comuni.
Non lasciarli soli nell'appartamento.
L'ospite è responsabile di eventuali danni o pulizie aggiuntive.

Per accedere agli appartamenti utilizziamo speciali tessere alberghiere codificate individualmente.
Ti saremmo grati se conservassi con cura la tua carta, poiché il suo smarrimento ci causerebbe lavoro e costi aggiuntivi.
In caso di smarrimento della carta, verrà addebitata una commissione di sostituzione di 26 €.

Grazie per la comprensione e l'attenzione.

Il numero massimo di persone ammesse nell'appartamento è quello indicato nella prenotazione.
Le visite delle persone non registrate sono consentite fino alle ore 21.00, solo previo avviso alla reception.
Non è consentito il pernottamento di persone non registrate.

Si prega di spegnere tutti gli elettrodomestici e di chiudere i lucernari quando si esce dall'appartamento.

Ogni appartamento è dotato di una propria pompa di calore (per il riscaldamento, il raffreddamento e l'acqua calda), di un sistema di aria condizionata e di ventilazione, che funzionano indipendentemente dalle altre unità.
Se c'è qualcosa che non capisci o che non funziona, faccelo sapere subito: lo risolveremo o ti mostreremo come usarlo 😊

Prima dell'uso
🚿 La doccia è obbligatoria

🚫 Non entra nella vasca idromassaggio:

🍔 cibo, bevande, bottiglie
🧴 sapone, creme, oli
👕 abbigliamento non da nuoto
🍺 alcol in secco

Bambini
👶 Accompagnati da adulti

Uso e cura

🌡️ Non modificare la temperatura
♨️ Chiudere il coperchio dopo l'uso
🔧 In caso di discrepanze (colore dell'acqua, odore, errore, ecc.), vi preghiamo di segnalarcelo.

Si prega di mantenere l'appartamento pulito e in ordine.
Se desiderate che il vostro appartamento venga rinnovato (pulizia giornaliera), vi preghiamo di comunicarcelo o di appendere un cartello con la scritta "Pulire la mia stanza, per favore" all'esterno della porta d'ingresso.

Il cambio di lenzuola e asciugamani avviene su richiesta. Siete pregati di comunicare la vostra richiesta alla reception o tramite messaggio.

Hai bisogno di vestiti puliti? La lavanderia ti aspetta in garage!
🔑 Lo apri con la carta dell'appartamento
🧼 Disponibili: lavatrice, asciugatrice, 2 cestelli e pastiglie per il lavaggio

L'acqua del rubinetto è potabile. In caso di forti piogge, consigliamo di acquistarla in un negozio.

Il possesso o l'uso di droghe, armi o sostanze illegali è vietato all'interno della proprietà del Gora Resort.

È vietato portare attrezzatura sportiva (sci, pantaloni da neve, biciclette, scarponi da ciclismo, ecc.) all'interno dell'appartamento. Ogni appartamento dispone di un deposito dove è possibile riporre la propria attrezzatura sportiva.

Sono vietate le feste nell'appartamento.

Polizia Stradale: 113
Soccorso medico d'urgenza/vigili del fuoco: 112
Gora Luxury Apartments:+386 71 22 11 00

Spegnere tutti i dispositivi elettrici (luci, aria condizionata, TV, elettrodomestici della cucina).
Controllare che i telecomandi e la scheda siano al loro posto.
Lasciare l'appartamento in ordine e privo di danni.

1) Generale

Salvo diversa indicazione nella conferma di prenotazione, si applicano le seguenti regole. Le cancellazioni devono essere effettuate per iscritto all'indirizzo info@goraresort.com o tramite il portale utilizzato per la prenotazione.

L'idoneità alla cancellazione gratuita o parziale e le eventuali penali di cancellazione sono indicate nella conferma della prenotazione. I rimborsi degli importi ammissibili vengono effettuati entro 14 giorni dal ricevimento di una richiesta completa.

2) Tariffa standard (flessibile)

• Cancellazione gratuita: fino a 10 giorni prima della data di arrivo (entro le 23:59 ora locale in Slovenia).
• Dopo la scadenza: salvo diversa indicazione, verrà addebitato il 100% del valore totale della prenotazione.

3) Tariffa non rimborsabile

• Pagamento alla prenotazione, non rimborsabile.
• Con questa tariffa non è possibile apportare modifiche alla data.
• Mancata presentazione: verrà addebitato il 100%.

4) Eventi speciali e periodi di punta

• Per questi periodi potrebbero essere applicate condizioni più severe (ad esempio, tariffe più lunghe o non rimborsabili).
• Le condizioni esatte sono sempre esplicitamente indicate nella conferma della prenotazione.

5) Modifiche alla prenotazione

• Una modifica della data, una riduzione del soggiorno o altre modifiche possono essere considerate come una cancellazione e una nuova prenotazione, salvo diversa indicazione nella conferma.

6) Partenza anticipata e mancata presentazione

• Le partenze anticipate e le mancate presentazioni sono considerate cancellazioni dopo la scadenza; le notti non utilizzate non sono rimborsabili.

ORDINE ANTINCENDIO

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