SVE ZA VAŠ BORAVAK

DOBRODOŠLI

Dobrodošli u Gora Resort

Drago nam je što ste za svoj odmor odabrali naš mirni kutak uz skijalište, s prekrasnim pogledom na Julijske Alpe. Ovdje vas očekuju udobnost, privatnost i kontakt s prirodom za savršen odmor.

Ova knjižica sadrži sve važne informacije koje su vam potrebne za ugodan boravak. Ako vam išta zatreba, rado ćemo vam pomoći.

Želimo Vam ugodan boravak kod nas.

OCIJENITE NAS I PRATITE NAS

DOLAZAK / ODLAZAK

Dolazak (Check-in)

od 15:00 do 22:00 ure


🔑
PREUZIMANJE KLJUČEVA/KARTICA

Kutiju za ključeve naći ćete ispod vašeg parkirnog broja u garaži.

Na brojčaniku unesite kod koji smo vam poslali e-poštom.

Važno: Nakon unosa koda, okrenite gumb (mali rotirajući gumb) do kraja udesno, inače se ormarić neće otvoriti.

U ormariću te čeka kartica kojom ćeš otvoriti vrata.

Kartica se otvara:

🚪 vrata vašeg stana,
🎿 vrata za odlaganje sportske opreme,
🫧 vrata za praonicu rublja za goste,
🚾 WC-ja v garaži,
🛗 oba lifta,
🅿️ Brave za ulaz u garažu i garažna vrata.

Kartice postavljene u utor u stanu koriste se samo za uključivanje struje.

Nema na čemu. ne otvaraju vrata!
Uvijek koristite svoju numeriranu karticu za otvaranje stana.

Odlazak (Check-out)

do 11:00 sati

Prilikom odlaska, molimo Vas da se uvjerite da:

💳 Ubacite karticu u poštanski sandučić pored recepcije u garaži.

💡 isključite sve električne uređaje (TV, klima uređaj, svjetla, kuhinjske aparate),
💵 platiti sve dodatne troškove (turističku pristojbu, dodatne usluge itd.).

Rana prijava ili kasna odjava mogući su samo uz prethodni dogovor s Gora Resortom i ovise o raspoloživosti te mogu biti dodatno naplaćeni.

KONTAKT

Borovška cesta 94, 4280 Kranjska Gora, Slovenija

Mobitel:+386 71 22 11 00
Whatsapp: +386 (0) 771 22 11 00

E-mail: info@goraresort.com

Web stranica


SLUŽBENO RADNO VRIJEME RECEPCIJE

Naša recepcija nema stalno "sjedalo". Radije se krećemo okolo i osiguravamo da vam boravak bude ugodan. Ali ne brinite - uvijek smo tu za vas.

📞 Nazovite nas na +386 71 221 100 (ili WhatsApp) i odmah ćemo doći.
💳 Po dolasku, kartica za otvaranje vrata čekat će vas u crnoj kutiji (kod ćete dobiti e-poštom).
📪 Kada odlazite, jednostavno ubacite svoju karticu u poštanski sandučić na zidu pored recepcije.

Osmijeh i pomoć su uvijek u blizini – samo pozovite!

PRIJE DOLASKA

HLADNJAK PUNJEN PO MJERI

Po dolasku vas čeka potpuno opskrbljen hladnjak. Možete birati između:
🥛osnovnim paketom (voda, sok, mlijeko, kruh, maslac, sir...),
🥓 lokalni paketi (meso, sirevi, jogurt, sokovi lokalnih proizvođača),
🍤 ili možemo pripremiti nešto točno prema vašim željama.

Narudžbe primamo najkasnije 2 dana prije dolaska.

Ime *
.
E-pošta *
.
Paketi u hladnjaku *
Odaberite opciju
Što želite u prilagođenom paketu?
.
JELOVNIK ZA BOLJI SAN

Budući da želimo da se probudite odmorni, nudimo vam odabrane dodatke za udoban i opuštajući san. Odaberite što vam najbolje odgovara:

🛏️ Jastuci po narudžbi

  • Anatomski s bambusom – prirodno, prozračno, pogodno za sve položaje

  • Anatomski s memorijskom pjenom i lavandom – podrška + nježna aroma lavande

  • Klasični s manje punila – niži, mekani, za spavanje na trbuhu

  • Dječji jastuk s bambusom – nježno i sigurno za najmlađe (1+ godina)

😌 Pribor za savršen odmor

  • Maska za oči – za potpuni mrak i dublji san

  • Mijenjanje deke – jedan uobičajeni ili dva pojedinačna? Prilagođavamo besplatno!

Ime *
.
E-pošta *
.
Jastuk
Odaberite opciju
Dodaci
Odaberite opciju
Tko će koristiti jastuk ili dodatke? *
.

PRISTUP I PARKIRANJE

PRISTUP

Adresa:
Borovška cesta 94, 4280 Kranjska Gora

Kada stignete:

1. Skrenite desno prema vratima.
2. Zatim odmah lijevo prema garažnim vratima.
3. Ako ste već unijeli registracijsku oznaku vozila, brava će se automatski se otvara.
4. Ako ne uspije, nazovite recepciju

PARKIRALIŠTE

1. Nakon kapije, spustite se niz rampu do garažnih vrata - ona će se automatski otvoriti.
2. Parkirajte na određenom mjestu (svaki apartman ima svoj broj parkirnog mjesta).

PRISTUP APARTMANIMA

U zgradi se nalaze dva lifta:

  • Možete ući iz garaže bez kartice
  • drugi zahtijeva karticu na Salto čitaču

Apartmani 01-03 nalaze se dolje lijevo.

Apartmani 04 i 05 nalaze se u sredini ispod.

Apartmani 06-08 nalaze se dolje desno.

Apartmani 09-12 nalaze se gore lijevo.

Apartmani 13 i 14 nalaze se u sredini na katu.

Apartmani 15-18 nalaze se gore desno.

WIFI

Korisničko ime:
Gora Guest
Lozinka:
WelcomeToGora

KUĆNI RED I INFORMACIJE

Poštovani gosti,

Kako bismo osigurali ugodan boravak svima, molimo vas da se pridržavate sljedećih kućnih pravila.


Iz poštovanja prema ostalim gostima, molimo vas da održavate mir i tišinu između 22 i 8 sati.

Kartice postavljene u utor u stanu koriste se samo za uključivanje struje.

Nema na čemu. ne otvaraju vrata!
Uvijek koristite svoju numeriranu karticu za otvaranje stana.


Pušenje je zabranjeno u svim zatvorenim prostorima.
Dozvoljeno je samo na balkonima ili vanjskim prostorima gdje ne smeta drugim gostima.
Molimo vas da ne pušite na prozorskim klupicama niti ostavljate opuške.


U Gora Resortu brinemo o prirodi i težimo odgovornom gospodarenju otpadom.
Uz vašu pomoć možemo doprinijeti čišćem okolišu. HVALA VAM!


U stanu
U kuhinji svakog stana nalazi se kanta za sortiranje s tri odvojene ladice za:
🥤 Plastika i limenke
🍗
Organski otpad,
🚮
Mješoviti otpad

Vanjska mjesta za prikupljanje
Veći spremnici za odvajanje otpada nalaze se ispred ulaza u objekt..

Osam kontejneri su raspoređeni s lijeva na desno:


🟤 Organski otpad
🟢⚫ Mješoviti otpad
🟡 Plastika
🔵 Papir
🟢 Staklo


U slučaju nedostataka ili oštećenja, molimo Vas da nas odmah obavijestite.
Gost je odgovoran za svaku štetu ili gubitak inventara i sve moguće troškove popravka.
Ručnici su za osobnu upotrebu, molimo vas da ih ne koristite za čišćenje podova, namještaja ili cipela.
Namještaj iz apartmana (ručnici, jastuci itd.) nije dozvoljeno iznositi izvan jedinice.

Budući da koristimo Villeroy & Boch posuđe, imamo ugovor s dobavljačem da možemo lako zamijeniti pokvareno posuđe u okviru jamstva.
Ako tijekom boravka slučajno razbijete tanjur, šalicu, čašu ili neki drugi komad namještaja:

  • molim vas, ostavite to u stanu ili
  • donesite to na recepciju.

Nećemo vam ovo naplatiti – važno je samo da nas o tome obavijestite.


Kućni ljubimci su dozvoljeni samo u odabranim apartmanima uz prethodnu potvrdu i dodatnu naplatu 45€/dan.
Moraju biti pod nadzorom i na povodcu u zajedničkim prostorima.
Ne ostavljajte ih same u stanu.
Gost je odgovoran za bilo kakvu štetu ili dodatno čišćenje.


Za pristup apartmanima koristimo posebne, individualno kodirane hotelske kartice.
Bilo bi nam drago ako biste pažljivo čuvali svoju karticu, jer bi nam u slučaju gubitka uzrokovala dodatni posao i troškove.
U slučaju gubitka kartice, naplatit će se naknada za zamjenu od 26 eura.

Hvala vam na razumijevanju i brizi.


Maksimalan broj osoba dopušten u apartmanu naveden je u rezervaciji.
Posjeti neprijavljenih osoba dopušteni su do 21:00, samo uz prethodnu najavu na recepciji.
Noćenje neprijavljenih osoba nije dozvoljeno.


Molimo vas da prilikom izlaska iz stana isključite sve električne uređaje i zatvorite krovne prozore.


Svaki stan ima vlastitu toplinsku pumpu (za grijanje, hlađenje i toplu vodu), klimatizaciju i ventilaciju, koji rade neovisno o drugim jedinicama.
Ako nešto ne razumijete ili ne radi, odmah nam javite - popravit ćemo to ili vam pokazati kako se koristi 😊


Prije upotrebe

🚿 Tuširanje je obavezno

🚫 Ne stane u jacuzzi:

🍔 hrana, piće, boce
🧴 sapun, kreme, ulja
👕 odjeća za neplivanje
🍺 alkohol u suhom

Djeca
👶 U pratnji odraslih

Upotreba i njega

🌡️ Ne mijenjajte temperaturu
♨️ Zatvorite poklopac nakon upotrebe
🔧 U slučaju odstupanja (boja vode, miris, greška itd.), molimo vas da nas obavijestite.

 


Molimo vas da stan održavate čistim i urednim.
Ako želite osvježiti svoj stan - svakodnevno čišćenje, molimo vas da nas obavijestite ili objesite natpis "Molim vas, očistite mi sobu" na vanjskoj strani ulaznih vrata.


Posteljina i ručnici mijenjaju se na zahtjev. Molimo vas da nam svoj zahtjev javite na recepciji ili putem poruke.


Trebate svježu odjeću? Praonica vas čeka u garaži!
🔑 Otvarate ga karticom stana
🧼 Dostupno: perilica rublja, sušilica rublja, 2 košare i tablete za pranje rublja


Voda iz slavine je pitka. U slučaju jake kiše preporučujemo kupnju vode u trgovini.


Posjedovanje ili uporaba droga, oružja ili ilegalnih supstanci zabranjeno je na posjedu Gora Resorta.


Zabranjeno je unositi sportsku opremu (skije, snježne hlače, bicikle, biciklističke cipele itd.) u apartman. Svaki apartman ima spremište gdje možete pohraniti svoju sportsku opremu.


Zabave u stanu su zabranjene.


Policija: 113
Hitna medicinska pomoć/vatrogasna brigada: 112
Gora Luxury Apartments:+386 71 22 11 00


Isključite sve električne uređaje (svjetla, klima uređaj, TV, kuhinjske aparate).
Provjerite jesu li daljinski upravljači i kartica na mjestu.
Ostavite stan uredan i bez oštećenja.

1) Općenito

Osim ako nije drugačije navedeno u potvrdi rezervacije, primjenjuju se sljedeća pravila. Otkazivanje rezervacije mora se izvršiti pisanim putem na info@goraresort.com ili putem portala na kojem je rezervacija izvršena.

Pravo na besplatno ili djelomično otkazivanje i sve naknade za otkazivanje također su navedene u potvrdi rezervacije. Povrat sredstava za ispunjavanje uvjeta vrši se u roku od 14 dana od primitka potpunog zahtjeva.

2) Standardna (fleksibilna) tarifa

  • Besplatno otkazivanje: do 10 dana prije datuma dolaska (do 23:59 po lokalnom vremenu u Sloveniji).
  • Nakon isteka roka: osim ako nije drugačije navedeno, naplatit će se 100% ukupne vrijednosti rezervacije.

3) Cijena bez mogućnosti povrata novca

  • Plaćanje prilikom rezervacije, nepovratno.
  • Promjene datuma nisu moguće s ovom tarifom.
  • Nepojavljivanje: naplaćuje se 100% iznosa.

4) Posebni događaji i vršna razdoblja

  • Za ta razdoblja mogu se primjenjivati ​​stroži uvjeti (npr. dulji boravak ili cijena bez mogućnosti povrata novca).
  • Točni uvjeti su uvijek izričito navedeni u potvrdi rezervacije.

5) Promjene rezervacije

  • Promjena datuma, skraćivanje boravka ili druge promjene mogu se tretirati kao otkazivanje i nova rezervacija, osim ako u potvrdi nije drugačije navedeno.

6) Rani odlazak i nedolazak

  • Prijevremeni odlazak i nedolazak smatraju se otkazivanjima nakon isteka roka; neiskorištene noći se ne vraćaju.
Vrijeme

PROSTOR ZA SKIJE I BICIKLE

Svaki apartman ima vlastitu prostoriju za odlaganje sportske opreme.

Gdje?
🚪 U garaži.

Pristup?
💳 S karticom.

Što možete uštedjeti:
🚲 skijaška, biciklistička i ostala sportska oprema,
🎿 skijaške ili biciklističke cipele,
👶 dječja kolica,
🏌️ golf opreme,…

🔌 Struja je dostupna u skladištima, što vam omogućuje punjenje električnih uređaja.

Molimo vas da ne unosite sportsku opremu i obuću u apartman niti ih koristite po objektu.

JACUZZI

Za goste apartmana s privatnom terasom i jacuzzijem

Vodu mijenjamo nakon svake promjene gostiju.

Za istinsko uživanje u jacuzziju:
1️⃣ Molimo vas da karticu za napajanje ostavite u držaču. Jacuzzi zahtijeva stalno napajanje.
2️⃣ Jacuzzi ima automatski program čišćenja. Molimo vas da ga ne isključujete.
3️⃣ Kada se ne koristi, poklopac uvijek držite zatvorenim kako bi voda ostala čista i topla.
4️⃣ Ako nešto nije jasno ili ne funkcionira, molimo vas da nas odmah obavijestite. Rado ćemo vam pomoći kako biste se mogli opustiti i uživati u svom boravku.

SAUNA

  1. Pritisnite gumb "FIN" da biste ga uključili.
  2. Podesite željenu temperaturu — do 110°C, ali najugodnije je oko 90°C.
  3. Ispod, gdje piše 15 minuta, nalazi se timer.
  4. Pritisnite gumb ponovno svakih 120 minuta kako bi sauna nastavila raditi (automatski će se isključiti iz sigurnosnih razloga).
  5. Na sredini zaslona je prikazana trenutna temperatura,
  6. a na vrhu pokazuje da je finska sauna aktivna.
  7. Napomena: ako otvorite vrata, zagrijavanje saune se zaustavlja.

🕒 Preporučena upotreba:
Ostanite u sauni 10-15 minuta, a zatim napravite pauzu od 15 minuta za hlađenje (tuš, odmor, voda).
Postupak možete ponoviti 2-3 puta ako se osjećate ugodno.

  1. Prvo isključivanje Finska sauna.
  2. Pritisnite gumb "IR" za aktiviranje infracrvenog načina rada.
  3. Postavite svaki infracrveni panel pojedinačno na 99°C (1️⃣, 2️⃣, 3️⃣) — dodirnite male prazne kvadratiće dok se ne pojavi kvačica.
  4. Kada je infracrvena sauna uključena, finska sauna i dalje može raditi na 40°C - dodirnite prazan kvadrat da biste je aktivirali.
  5. Tako možete uživati ​​u oboje istovremeno.
  6. Ispod, gdje piše 19 minuta, nalazi se timer.
  7. Pritisnite ga ponovno svakih 120 minuta kako bi sauna nastavila raditi.
  8. Nakon što je sve postavljeno, pustite da se automatski zagrije.

🕒 Preporučena upotreba:
Ostanite u sauni 20-30 minuta, a zatim se odmorite 30 minuta kako biste se ohladili i rehidrirali tijelo.

🧺 Ručnici i sadržaji

U sauni vas čeka kompletan set ručnika za saunu.
Molimo sjednite i potpuno lezite na ručnik kako bi tkanina upila sav znoj - to će drvo održavati čistim i higijenskim za sve korisnike.

💧 Savjet za hidrataciju: Pijte dovoljno vode prije i poslije korištenja saune kako biste ostali hidrirani.

🚨 SOS tipka (zaustavljanje u nuždi)

Ako pritisnete crveni SOS gumb, sauna će se automatski isključiti.
Odmah ga upotrijebite ako osjetite vrtoglavicu, mučninu ili ako nešto nije u redu.
Nakon pritiskanja, otvorite vrata kako biste pustili svježi zrak i nazovite hitne slučajeve na broj 112.

Savjet: Tijekom upotrebe držite vrata zatvorena — otvaranjem se zaustavlja zagrijavanje i brzo se snižava temperatura.
Opustite se, duboko dišite i uživajte u svom iskustvu saune! 🌿

Često postavljana pitanja

Odmah nazovite recepciju na +386 71 22 11 00Ako je recepcija zatvorena, molimo vas da slijedite upute na ulazu ili na posjetnici koju ste dobili prilikom prijave.

Molimo vas da nas što prije obavijestite, nazovete nas ili nam pošaljete poruku na +386 71 22 11 00 Trudimo se ispraviti greške isti dan.

Provjerite jeste li spojeni na GoraGuest mrežu.

Lozinka za pristup: WelcomeToGora

Pokušajte ponovno pokrenuti telefon ili računalo.

Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte nas - rado ćemo vam pomoći.

Rado ćemo to organizirati. Molimo vas da nam svoj zahtjev javite na recepciji ili putem poruke. Usluga je dostupna uz dodatnu naknadu.

Ako je apartman slobodan, rado ćemo vam produžiti boravak. Molimo vas da nas obavijestite što je prije moguće - najkasnije dan prije polaska.

Molimo vas da nas odmah obavijestite. Na taj način možemo brzo reagirati i osigurati vam sigurno i ugodno iskustvo.

Kontaktirajte nas – možemo vam pomoći s dodatnom posteljinom ili preporukama za šetnju ili obližnjeg veterinara.

LOKALNE PREPORUKE

DORUČAK

Za dobar početak dana preporučujemo doručak u TA DAMAČ, brunch u SKIPASS HOTELU ili doručak u restoranu Pino Alpino. Ili se možete uputiti u trgovinu ili pekaru udaljenu samo nekoliko metara i sami pripremiti doručak.

KULINARSTVO

Za autentično lokalno iskustvo
Za nešto posebno
Za kavu i slatke trenutke

IZLETI

PLANINARENJE I PENJANJE

Planirate li planinarenje u slovenskim planinama? Prije nego što krenete, pogledajte korisne savjete na portalu Slovenija.info, gdje možete pronaći sve ključne informacije za sigurne i odgovorne posjete planinama:

🔹 Kako se pripremiti za turu
🔹 Koju opremu ponijeti sa sobom
🔹 Kako pratiti vremenske uvjete
🔹 Kako postupiti u slučaju nesreće
🔹 Pravila sigurnog kretanja u prirodi

TEK

BICIKLIZAM

JEZERA I SLAPOVI

JEZERA
SLAPOVI

USLUGE

Trgovine 🍎🥓🥖

🛒 Spar Gozd Martuljek (otvoreno i nedjeljom)
🛒 Mercator Kranjska Gora
🛒 Mercator Kranjska Gora – Selo Slavka Černeta
🛒 Kompas shop

Suvenirnica 🖼️

🖼️ Trgovina Židana marela

Trgovine sa sportskom opremom 🥾👟🛼

🥾 Sportska točka
🥾 Intersport
🥾 Monarh sport

Škole skijanja i iznajmljivanje opreme 🎿⛷️
Rent a bike 🚴‍♂️🚲
Turistički informativni centar ℹ️

ℹ️ Turistički informativni centar Kranjska Gora (telefon)

Planinski vodiči 🥾⛰️
🏔️ Kofler sport
Benzinske postaje

Petrol Savsko naselje
Petrol Podkoren

Autoservis 🔧🚘

🔧 Autoservis MB GARAŽA (telefon)

Prijevoz 🚕

🚕 Taxi Kranjska Gora (kontakt)
🚌 Autobusom

Pekare 🥐🍞🥖

🥖 Trgovina Planika

Banke 🏦💵

🏦 Gorenjska banka

Bankomati 🏧

🏧  Bankomat Gorenjske banke
🏧  NLB bankomat
🏧  OTP bankomat

Pošta 🏤✉️

📯 Pošta Kranjska Gora

Ljekarne 💊

💊 Ljekarna Kranjska Gora

Bolnice (hitna medicinska pomoć) 112) 🏥

🏥 Dom zdravlja Kranjska Gora (telefon)
🏥 Opća bolnica Jesenice

Policija (Hitna policijska pomoć) 113) 🚓🚨

🚓 Policijska postaja Kranjska Gora

Katalozi i karte

hrHR