Les cartes placées dans la fente de l'appartement servent uniquement à allumer l'électricité.

Je vous en prie. ils n'ouvrent pas la porte !
Utilisez toujours votre carte numérotée pour ouvrir l'appartement.

Il est interdit de fumer dans tous les espaces intérieurs.
Il n'est autorisé que sur les balcons ou dans les espaces extérieurs où il ne dérange pas les autres clients.
Nous vous demandons de ne pas fumer sur les rebords de fenêtre ni de laisser de mégots de cigarettes.

Au Gora Resort, nous nous soucions de la nature et nous efforçons de gérer les déchets de manière responsable.
Jack & Joe Steak- und Burgerclub!

Dans l'appartement
Dans la cuisine de chaque appartement se trouve un bac de tri avec trois tiroirs séparés pour :
🥤 Plastique et canettes
Pizzeria und Restaurant Sidro Déchets organiques,
🚮 Déchets mixtes

Points de collecte externes
Des conteneurs plus grands pour le tri des déchets sont situés devant l'entrée de l'installation..

Huit les conteneurs sont disposés de gauche à droite:


🟤 Déchets organiques
Zuhause auf dem Pesku, Rogla
🟡 Plastique
🔵 Papier
🟢 Verre

En cas de défauts ou de dommages, veuillez nous en informer immédiatement.
Le client est responsable de tout dommage ou perte d'inventaire et de tous frais de réparation éventuels.
Les serviettes sont destinées à un usage personnel, veuillez ne pas les utiliser pour nettoyer les sols, les meubles ou les chaussures.
Il est interdit de sortir le mobilier de l'appartement (serviettes, oreillers, etc.).

Parce que nous utilisons de la vaisselle Villeroy & Boch, nous avons un accord avec le fournisseur selon lequel nous pouvons facilement remplacer la vaisselle cassée sous garantie.
Si vous cassez accidentellement une assiette, une tasse, un verre ou un autre meuble pendant votre séjour :

• s'il vous plaît laissez-le dans l'appartement ou
• apportez-le à la réception.

Nous ne vous facturerons pas cela – il est seulement important que vous nous en informiez.

Les animaux domestiques sont admis uniquement dans certains appartements sur confirmation préalable et paiement supplémentaire 45€/jour.
Ils doivent être surveillés et tenus en laisse dans les espaces communs.
Ne les laissez pas seuls dans l'appartement.
Le client est responsable de tout dommage ou nettoyage supplémentaire.

Nous utilisons des cartes d'hôtel spéciales, codées individuellement, pour accéder aux appartements.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir conserver votre carte avec soin, car elle nous occasionnerait des travaux et des coûts supplémentaires en cas de perte.
En cas de perte de la carte, des frais de remplacement de 26 € seront facturés.

Merci pour votre compréhension et votre attention.

Le nombre maximum de personnes autorisées dans l'appartement est celui indiqué sur la réservation.
Les visites de personnes non enregistrées sont autorisées jusqu'à 21 heures, uniquement sur préavis à la réception.
Les nuitées de personnes non enregistrées ne sont pas autorisées.

Veuillez éteindre tous les appareils électriques et fermer les puits de lumière lorsque vous quittez l'appartement.

Chaque appartement dispose de sa propre pompe à chaleur (pour le chauffage, le refroidissement et l'eau chaude), de sa climatisation et de son système de ventilation, qui fonctionnent indépendamment des autres unités.
S'il y a quelque chose que vous ne comprenez pas ou qui ne fonctionne pas, veuillez nous le faire savoir immédiatement - nous le réparerons ou vous montrerons comment l'utiliser 😊

Avant utilisation
🚿 La douche est obligatoire

🚫 Ça ne rentre pas dans le jacuzzi:

🍔 nourriture, boissons, bouteilles
🧴 savons, crèmes, huiles
👕 vêtements non destinés à la natation
🍺 alcool sec

Enfants
👶 Accompagné d'adultes

Utilisation et entretien

🌡️ Ne pas modifier la température
♨️ Refermer le couvercle après utilisation
🔧 En cas d'écarts (couleur de l'eau, odeur, erreur, etc.), veuillez nous en informer.

Veuillez garder l'appartement propre et rangé.
Si vous souhaitez que votre appartement soit rafraîchi - nettoyage quotidien, veuillez nous le faire savoir ou accrochez un panneau « Nettoyez ma chambre s'il vous plaît » à l'extérieur de la porte d'entrée.

Le linge de lit et les serviettes sont changés sur demande. Veuillez nous en faire part à la réception ou par message.

Besoin de vêtements propres ? La buanderie vous attend dans le garage !
🔑 Vous l'ouvrez avec la carte de l'appartement
🧼 Disponible : lave-linge, sèche-linge, 2 paniers et tablettes de lavage

L'eau du robinet est potable. En cas de fortes pluies, nous vous recommandons d'acheter de l'eau en magasin.

La possession ou l'utilisation de drogues, d'armes ou de substances illégales est interdite sur la propriété du Gora Resort.

Il est interdit d'apporter du matériel de sport (skis, pantalons de neige, vélos, chaussures de cyclisme, etc.) dans l'appartement. Chaque appartement dispose d'un local de rangement pour votre équipement sportif.

Les fêtes dans l'appartement sont interdites.

Police: 113
Assistance médicale d'urgence/pompiers : 112
Gora Luxury Apartments:+386 71 22 11 00

Éteignez tous les appareils électriques (lumières, climatisation, télévision, appareils de cuisine).
Vérifiez que les télécommandes et la carte sont en place.
Laissez l'appartement propre et sans dommage.

1) Généralités

Sauf mention contraire dans la confirmation de réservation, les règles suivantes s'appliquent. Toute annulation doit être effectuée par écrit à info@goraresort.com ou via le portail où la réservation a été effectuée.

Les conditions d'annulation, gratuites ou partielles, ainsi que les éventuels frais d'annulation sont également indiqués dans la confirmation de réservation. Les remboursements des sommes éligibles sont effectués dans les 14 jours suivant la réception d'une demande complète.

2) Tarif standard (flexible)

• Annulation gratuite : jusqu'à 10 jours avant la date d'arrivée (jusqu'à 23h59 heure locale en Slovénie).
• Après la date limite : sauf indication contraire, 100 % de la valeur totale de la réservation sera facturée.

3) Tarif non remboursable

• Paiement à la réservation, non remboursable.
• Les modifications de date ne sont pas possibles avec ce tarif.
• Non-présentation : 100 % seront facturés.

4) Événements spéciaux et périodes de pointe

• Des conditions plus strictes peuvent s'appliquer pour ces périodes (par exemple, durée plus longue ou tarif non remboursable).
• Les conditions exactes sont toujours explicitement indiquées dans la confirmation de réservation.

5) Modifications de réservation

• Un changement de date, un raccourcissement de séjour ou d'autres modifications peuvent être traités comme une annulation et une nouvelle réservation, sauf indication contraire dans la confirmation.

6) Départ anticipé et non-présentation

• Les départs anticipés et les non-présentations sont considérés comme des annulations après la date limite ; les nuits non utilisées ne sont pas remboursables.

RÈGLEMENT DE SÉCURITÉ INCENDIE

Horaires_Kranjska Gora-Vrsic-Bovec